2013年1月14日下午，由携程集团、携程自由行、搜狐旅游联合主办的2012TOP10最佳旅游目的地评选正式揭晓。此次评选，由网络投票数量及专业评委组一致讨论生成，特邀中国旅游业 界权威专家和资深人士组成评审团进行严格评审，最终，天目湖荣获携程2012年度国内最具人气景区大奖。
出游新风向   天目湖当之无愧
    天目湖荣获“最具人气景区”这一大奖，是游客和业界对天目湖的高度认可。作为具有权威性的年度旅游评选，携程“最”评选从2009年迄今已举办了四届，参与者达数百万，是国内唯一以网友投票为依据的全国性大型旅游目的地评选活动。本届评选旨在以“旅游·自由”为主题，其评选结果为游客出游选择提供了有价值的参考，已当之无愧成为出游的新风向标。
    携程旅行网副总裁郭东杰表示，此次评选依托互联网平等、透明、开放的特性，成功办成了一个最为开放、尊重旅游民意、凝聚行业资深专家智力成果的旅游业盛会、行业交流互动平台。从本次评选结果来看，获选目的地都是携程用户关注度较高的目的地。天目湖地处江苏省溧阳市，作为华东地区较成熟的旅游市场，拥有天目湖山水园、天目湖南山竹海、天目湖御水温泉三家景区，凭借这三大景区的联动，天目湖吸引了大批游客前来游览。此次荣获2012年度国内最具人气景区大奖殊荣，可谓当之无愧。
深度挖掘文化   满足精神消费  
    文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。当今世界，产业结构正在经历深刻变化，旅游业也进入一个大调整、大发展的时期，旅游与文化呈现出深度融合、共生共进的发展趋势。为此，天目湖在做好硬件服务的同时，更是深度挖掘景区文化，提供多元化服务，延长产业链，包括南山竹海的竹寿文化、御水温泉养生文化，以及现如今山水园正在精心打造的湖里山慈孝文化、状元文化和奇石文化，依托于景区内文化氛围的不断提升，天目湖旅游品牌的“灵魂”也得到了长足的提升，倡导带给游客的不仅是一种风景，更是一种生活。
    以天目湖南山竹海为例，景区在建设之初，就强调要将产品做足做实，形成精神性、文化性内涵丰富的文化性消费，以此试图带给游客全新的体验和文化熏陶。景区内占地1900亩的竹文化园，主要是在竹子的雕刻文化基础之上进行丰富、深化，通过“竹之品”、“竹之用”、“竹之境”三大展厅以及室外互动区四大部分，将中国悠长的竹文化和寿文化有机结合，力图深度渲染我国历史悠久、博大精深的竹寿文化精神和内涵，使游客“游有所思，游有所悟”。
 一站式休闲度假   打造旅游口碑
    随着旅游市场的成熟，消费者的旅游意识逐渐发生改变，从曾经的走马观花式旅游，到现如今备受追捧的休闲度假游，越来越偏向环境自然、休闲、生态的主题。天目湖正是以其得天独厚的自然生态资源全力推进旅游休闲化、精品化、品牌化项目建设，天目湖南山小寨、天目湖山水园5A精品项目提升工程等一系列融合休闲之旅、度假之旅和生态之旅的旅游项目正在展开，景区也将迎来全面的升级提档。
    凭借天目湖山水园、天目湖南山竹海、天目湖御水温泉这三大景区的完美联动，天目湖现已逐渐形成较为成熟的“一站式”度假休闲体验，吸引大批游客前来游览，以“一站式”的旅游模式来充分满足旅游长尾发展，在做好景区核心产品的同时，扩大特色线路和产品的丰度，如会议游、婚纱游、农家游、拓展游、学生游等，以充分满足不同需求的个性化旅游和高端旅游市场的需要。另一方面，天目湖构建了基于游客体验及游客让渡价值最大化为核心的游客满意度体系，保障了整体旅游的舒适度与满意度。例如天目湖游客中心的建设、网络预订平台的完善，区内配套设施的完善，都给游客游览带来了极大的便利性，减少游客精力财力的耗费。